WebMétrica, dispone de su propia metodología de interpretación del fenómeno de la usabilidad, construido a partir del estudio de más de un centenar de sitios, cuyos conceptos son del uso habitual en el marketing y las comunicaciones, permitiendo encontrar las mejores soluciones en un lenguaje y práctica universal.

WebMétrica, emplea una metodología y técnicas propia para optimizar los sitios: 

• Análisis de tráfico (visitas, audiencia) a los sitios de los clientes. 
  
• Análisis poblacional y definición del target.
  
• Investigaciones sobre el perfil socioeconómico de los usuarios y no usuarios. 
  
• Determinación de mapas mentales de los usuarios potenciales ( Card Sorting) 
  
• Análisis de experto de la usabilidad (Heurística)
  
• Test de usabilidad de tareas específicas. 
  
• Aplicaciones con soluciones tradicionales como: 
  

          - Focus Groups 
          - Mini Focus 
          - Entrevistas cara a cara